目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們

退換貨政策

7-Day Trial Period 七天鑑賞期-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

客戶收到包裹後請先確認、並試穿,如果太大、太小或顏色有問題都可以辦理退(換)貨。

GFun僅提供單品項同商品換貨服務,以及全品項「訂單退貨處理」。

換貨商品如遇斷貨、缺貨,將不另行通知。


Returns & Replacement 退換貨需知---------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.七天鑑賞期(猶豫期)內透過站內MAIL或訊息留言提出退換申請,如超過鑑賞期恕不接受退/換貨。

2.退/換貨商品需連同發票一同寄回,如遺失發票,恕不接受退/換貨。

3.基於安全和衛生考量,貼身用品如內衣褲,襪子類等商品,恕不接受退貨。

4.商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。

5.商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀。 

※若辦理退換貨時,發生上述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨,請見諒。

※七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則是逾期了!

※聚紡股份有限公司保有一切退貨商品斷定之權利。


7-11 Returns & Replacement way / 7-11退換貨方式-------------------------------------------------------------------------------------

一、請先與客服人員聯絡:

聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。

聯絡方式2:在網頁的右上角可以點選聯絡店主。

二、服務人員於平日上班時間確認庫存後回覆訊息。

三、請將包裹寄回,請務必自行保管寄出單據,待服務人員收到換貨包裹確認無誤後,會盡快於1-2個工作天內聯絡大榮貨運或7-11取貨的方式寄出更換之包裹給您。

四、退/換貨寄件方式:

跟客服人員取得退貨便代碼(序號會寄至信箱)→至鄰近的7-11 ibon機輸入代碼並列印→交付櫃台將商品與發票寄回本公司(七天鑑賞期內無須運費)。

寄件資訊:

地址:桃園市觀音區工業六路3號(聚紡股份有限公司-品牌部電子商務 收)

電話:(03)438-9538  #220  (Peko)

 

Refunds / 退貨款項----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

聯絡方式1:信箱內的系統通知信中可點選訂單連結進入訂單明細,畫面右下角店家和顧客訂單通訊內可直接留言。

聯絡方式2:在網頁的右上角可以點選聯絡店主。

一、請直接複製以下我們的聯絡格式。

● 訂單編號:

● 姓名:

● 地址:

● 電話:

● 收退款的:戶名、銀行名稱  、分行名稱、帳號。

(若帳號有誤,將可能導致無法順利退款,使用信用卡付款者請先跟客服人員確認是否可刷退款項,確認可刷退之訂單,可略過此項資料。)

※小幫手收到包裹確認無誤後(退貨商品需由本店進行驗收),會於 3-7個工作天內辦理刷退或轉退給您(如退款款項內有含運費,運費部分恕不退還)。

(每家銀行入款時間不一,請自行向各銀行確認確切入款時間)。